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返品・返金ポリシー

◆万一不良品が届いた場合、商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。※不良品の交換は同商品(同ブレンド・同サイズ)となります。

 

◆商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。サブスクリプションのキャンセルや契約変更についてはこちらをご確認ください。
 

◆サービス(商品)の性質上、開封後の返品・返金はお受けしておりません。

 

◆返品・交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。


◆返品については、 初期不良の場合は交換対応させていただきます。なお、お客様都合による返品につきましては受付を致しかねますのでご了承ください。

 

◆お客様のご都合による発送後の返品・交換は出来ませんが、弊社の責による返品・交換の場合は、返品送料は弊社で負担致しますので、メールまたはお電話にてご連絡を頂いたうえで、着払いにて弊社宛てにご発送ください。

 
 
【返品・交換にかかる送料の負担の有無】

商品が気に入らない、サイズ交換等の場合の返送および再送に要する送料はお客様負担とさせていただきます。

商品間違い、サイズ間違い、不良品等の場合の返送および再送に要する送料は弊社にて負担いたします。

 

​キャンセルポリシー

◆入会手続き・定期購入の注文後48時間以内はキャンセルが可能です。
​ 注文完了から48時間以後のキャンセル・解約は次月以降から反映されます。

 

​会員様向けのFQAはこちら
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